Mediation

Waar mensen werken komen meningsverschillen voor. In het algemeen leidt dat niet tot problemen; verhitte discussies kunnen de zaak immers verhelderen en oplossen waardoor iedereen weer met frisse energie verder kan. Soms ontaarden meningsverschillen echter in arbeidsconflicten waar medewerkers lichamelijke of psychische klachten van kunnen krijgen.

De reden daarvan is vaak dat het conflict niet bespreekbaar wordt gemaakt en doorsuddert tot een ziekmelding nog de enige uitweg lijkt. De werknemer meldt veel span­ning, onrust, emotionele labiliteit, moeite met concentreren en soms fysieke klachten als hartkloppingen, hoofdpijn en dergelijke. Het gaat om een normale reactie op een vervelende, als bedreigend ervaren situatie. Soms wordt de ziekmelding ook als drukmiddel in het conflict gebruikt, om iets af te dwingen, de tegenpartij te boycotten, de tijd voor je laten werken of inschakeling van externe deskundigen af te dwingen.

Ook bij arbeidsconflicten geldt dat hoe langer iemand niet deelneemt aan het arbeidsproces, hoe moeilijker het is om te re-integreren. Daarom is vroege signa­lering, snelle diagnostiek en eventueel interventie essentieel. Dit voorkomt niet alleen onnodig verzuim, het bespoe­digt en vergemakkelijkt tevens de conflictoplossing en de re-integratie.

Een mediator is de aangewezen persoon om in conflicten te bemiddelen. Voorwaarde is dat het hier gaat om een neutraal en onafhankelijke mediator. Belangrijk is dan ook om niet te lang te wachten met het inschakelen van een mediator.

De betreffende bureaus staan voor u klaar voor het oplossen van een arbeidsconflict met uitstekende en gekwalificeerde mediators die u graag adviseren.

Duur: De ervaring leert dat 4 à 6 bijeenkomsten met alle deelnemers meestal voldoende zijn. Het kan zijn dat gedurende het traject blijkt dat er nog extra sessies nodig zijn.

Bron: dkp.nl